Роспотребнадзор помог отсудить полмиллиона рублей

Житель Челябинска приобрел ноутбук в салоне связи. После его поломки потребитель хотел его отремонтировать по гарантии, но чинить ноутбук и предоставлять потребителю другой на время ремонта отказались. Это нарушало права покупателя и тогда мужчина обратился в суд.

Рассмотрев иск и заключение Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, суд встал на сторону потребителя и удовлетворил требования частично. Теперь компания обязана будет отремонтировать ноутбук и выплатить пострадавшему неустойку за нарушение сроков ремонта и предоставления подменного товара, компенсацию морального вреда, почтовые расходы, штраф. Общая сумма присужденных покупателю денежных средств составила почти 480 тысяч рублей.

Роспотребнадзор напоминает жителям, что в регионах действует горячая линия Управления Роспотребнадзора по Луганской Народной Республике, которая принимает звонки по телефону: +7 (959) 225-63-69, а также горячая линия Управления Роспотребнадзора по Донецкой Народной Республике принимает звонки по телефону: +7 (856) 305-03-09.